Roblox és un centre de jocs en línia popular al qual molts usuaris són addictes. A causa de la seva popularitat a nivell mundial, hi ha una gran probabilitat de piratejar el compte. És per això que Roblox ofereix la verificació en dos passos per evitar aquestes situacions. Què passa si no rebeu el correu electrònic de verificació en dos passos? Ampliem-ho en aquest post.
Guia de resolució de problemes per no rebre el correu electrònic de verificació en dos passos
Si l'usuari no rep el correu electrònic de verificació, no us preocupeu, ja que de vegades passa. Només intenteu implementar les solucions següents:
- Comprovar email
- Comproveu correus brossa
- Utilitzeu Tornar a enviar el codi
- Contacta amb l'assistència de Roblox
1. Comproveu el correu electrònic
La primera solució que podeu fer és comprovar l'adreça de correu electrònic. En cas, si teniu diverses adreces de correu electrònic en ús, verifiqueu que el compte en concret estigui enllaçat a la mateixa adreça electrònica introduïda.
2. Comproveu els correus electrònics de correu brossa
En segon lloc, si el correu electrònic correcte està enllaçat al vostre compte, comproveu les carpetes de correu brossa de la vostra adreça de correu electrònic. Si el missatge es troba en una carpeta de correu brossa, filtreu el correu electrònic i marqueu-lo com a no correu brossa per evitar aquest escenari en el futur.
3. Utilitzeu Tornar a enviar el codi
La tercera solució possible que podeu fer és tornar a enviar el codi al vostre correu electrònic. Per a això, utilitzeu l'opció 'Torna a enviar el codi' de la pantalla d'inici de sessió i torneu a comprovar el correu electrònic.
4. Contacteu amb l'assistència de Roblox
Si les solucions anteriors no funcionen, l'última opció és contactar Atenció al client Roblox . Navegueu al seu lloc, introduïu les vostres dades, descriu el problema al qual us enfronteu i envieu l'informe.
Conclusió
Si l'usuari no rep el correu electrònic de verificació en dos passos, primer, comproveu que s'utilitza l'adreça electrònica correcta. En segon lloc, comproveu les carpetes de correu brossa del correu electrònic i comproveu si hi és. En tercer lloc, intenteu tornar a enviar el codi i torneu a comprovar el correu electrònic. Finalment, contacteu Suport Roblox i descriu-los el teu problema.