Chorus.ai és una eina que ajuda els equips de vendes a augmentar el seu rendiment i a guanyar més ofertes. Utilitza la intel·ligència artificial per analitzar converses, proporcionar informació i oferir formació. Amb Chorus.ai, els usuaris poden gravar, transcriure i revisar les seves trucades i reunions, obtenir comentaris i orientació d'experts i compartir bones pràctiques amb els seus companys.
Aquest article mostrarà el contingut següent:
Què és Chorus.ai?
és una plataforma de programari que ajuda els equips de vendes a millorar el seu rendiment mitjançant l'anàlisi de les seves converses amb clients potencials i clients. Chorus.ai utilitza intel·ligència artificial (IA) per transcriure, anotar i puntuar trucades de vendes, a més de proporcionar informació i recomanacions sobre com optimitzar les estratègies, tàctiques i habilitats de vendes:
Com funciona Chorus.ai?
Chorus.ai funciona integrant-se amb diverses eines de comunicació, com ara Zoom, Webex, GoToMeeting, Dialpad i més, per capturar i gravar trucades de vendes. A continuació, utilitza el processament del llenguatge natural (NLP) i l'aprenentatge automàtic (ML) per processar les dades d'àudio i de text i extreure informació clau, com ara temes tractats, preguntes formulades, objeccions plantejades, passos següents acordats, etc.
Chorus.ai també analitza el to, el sentiment i l'emoció dels parlants, així com la proporció de conversa per escoltar, les paraules de farciment, les interrupcions i altres aspectes de la qualitat de la conversa:
Chorus.ai també permet als equips de vendes col·laborar i aprendre els uns dels altres, compartint comentaris, elogis i consells d'entrenament sobre les trucades dels altres:
Quines són les característiques de Chorus.ai?
Chorus.ai dóna suport als equips de vendes per optimitzar el seu rendiment i guanyar ofertes addicionals. Explorem algunes de les característiques clau de Chorus.ai:
-
- Chorus.ai enregistra les transcripcions i analitza les trucades de vendes i les reunions per proporcionar informació i comentaris als representants i gestors de vendes.
- Chorus.ai utilitza la intel·ligència artificial i el processament del llenguatge natural per identificar moments, temes i tendències clau en les converses de vendes.
- Chorus.ai permet als equips de vendes revisar i compartir bones pràctiques, entrenar i formar nous contractats i alinear-se amb altres departaments, com ara màrqueting i èxit del client.
- Chorus.ai s'integra amb sistemes CRM populars, eines de videoconferència i plataformes de correu electrònic per agilitzar el flux de treball de vendes i capturar dades de diverses fonts.
Això és tot sobre les diferents característiques de Chorus.ai.
Conclusió
Chorus.ai és una eina potent que pot ajudar els equips de vendes a augmentar els seus percentatges de guanys, escurçar els seus cicles de vendes, augmentar els seus ingressos i millorar la satisfacció dels seus clients. Mitjançant l'ús de Chorus.ai, els equips de vendes poden transformar les seves converses en coneixements i accions basades en dades que poden impulsar l'èxit de vendes. Aquest article ha explicat Chorus.ai, el seu funcionament i les seves característiques en detall.