Els navegadors web són la part més essencial quan es tracta d'accedir a notícies del món d'Internet, música i pel·lícules, xarxes socials i molt més. Afecta la nostra productivitat i és un problema greu quan alguna cosa va malament amb el navegador web i no pot funcionar en absolut. Aquest problema és comú per a tots els usuaris i la resolució de problemes del navegador web no és difícil, ja que els passos de resolució de problemes són els mateixos per a tothom.
Com resoldre problemes del navegador a Windows
Abans de començar a solucionar problemes de l'ordinador, hem d'identificar què passa amb el navegador. Hi ha diversos mètodes de resolució de problemes, i és millor començar amb els conceptes bàsics.
Solució 1: comproveu la vostra connexió a Internet
Un dels procediments convenients per veure si es tracta d'un problema amb el vostre navegador o Internet és provar qualsevol altra aplicació del navegador i comprovar si Internet funciona. També podem utilitzar diferents dispositius com telèfons mòbils o tauletes i buscar alguna cosa als navegadors disponibles o obrir algunes aplicacions en línia i veure si funcionen o no.
Si tot funciona amb la mateixa connexió a Internet, vol dir que és un problema amb el vostre navegador i s'ha de solucionar. En cas contrari, tots els navegadors i dispositius tenen el mateix problema, de manera que és el vostre problema de connexió a Internet i no té res a veure amb el navegador.
Solució 2: elimina l'extensió del navegador
Pot ser que hi hagi un problema a causa de les extensions utilitzades adjuntes al vostre navegador. Desinstal·leu totes les extensions innecessàries del navegador. Podeu trobar fàcilment les extensions adjuntes al vostre navegador a l'opció d'extensions del navegador.
Per al navegador Chrome
Si utilitzeu Chrome, feu clic al menú de kebab a la part superior dreta de la pantalla i a la configuració i feu clic a les extensions per trobar les extensions disponibles. Traieu-los un per un i continueu reiniciant el vostre navegador després d'eliminar cada extensió:
Per a Microsoft Edge
Si utilitzeu 'Microsoft Edge', feu clic al menú de kebab del navegador i després feu clic a Extensions :
Ara feu clic al menú de kebab davant de l'extensió que voleu eliminar i, a continuació, feu clic a 'Elimina de Microsoft Edge':
Solució 3: esborra les memòries cau i les galetes
Les memòria cau són els fitxers desats al vostre dispositiu pel navegador i contenen alguns fragments del lloc web que heu visitat. Si la imatge de fons no canvia, no té sentit descarregar-la cada vegada que visiteu el lloc web. Així és com les memòria cau ajuden el navegador a carregar el lloc web més ràpidament, però, amb més freqüència, pot crear un problema per al navegador si la memòria cau de la base de dades està malmesa.
Això es pot veure a les versions anteriors de la pàgina web i tenir problemes amb els components interactius del lloc web.
Per al navegador Chrome
Pas 1: Feu clic al menú de kebab a la part superior dreta de la pàgina del navegador i aneu a més eines, després feu clic a Esborra les dades del navegador :
Pas 2: Des de Interval de temps , fer clic a Tot el temps per esborrar les dades que s'han emmagatzemat des que s'ha instal·lat el navegador i després feu clic a Esborrar dades :
Per a Microsoft Edge
Seguiu els passos següents en cas que utilitzeu el navegador Microsoft Edge per esborrar la memòria cau:
Pas 1: Des de la configuració del navegador, aneu a Privadesa, cerca i serveis :
Pas 2: Fer clic a Trieu què voleu esborrar i des d'allà seleccioneu totes les opcions després d'això Tot el temps en el temps i feu clic a Esborra ara :
Solució 4: restabliment de la configuració de fàbrica
La solució final que realment podria ajudar és restaurar el navegador a la seva configuració predeterminada si encara no funciona normalment. Eliminarà totes les extensions adjuntes al vostre navegador i esborrarà totes les galetes i memòria cau:
Per al navegador Chrome
Si utilitzeu el navegador Chrome, seguiu els passos següents per esborrar la memòria cau.
Pas 1: Fer clic a Restableix la configuració a la configuració del navegador:
Pas 2: Feu clic a la petita punta de fletxa davant del ' Restaura la configuració als valors predeterminats originals ”:
Pas 3: Finalment, feu clic a Restableix la configuració per restaurar la configuració de fàbrica del vostre navegador:
Per a Microsoft Edge
Per a la resta de fàbrica al vostre Microsoft Edge, el procediment és el mateix que per a la navegació per Chrome.
Solució 5: torneu a instal·lar el vostre navegador
Desinstal·leu el navegador del sistema si encara us costa treballar amb el vostre navegador amb normalitat. Com a resultat de la reinstal·lació, s'eliminaran tots els fitxers temporals que puguin estar danyats i assegureu-vos que feu servir una versió actualitzada del navegador. Des del menú d'inici de Windows, obriu la configuració, aneu a aplicacions i seleccioneu aplicacions i funcions :
Feu clic al navegador que voleu desinstal·lar i després feu clic a Desinstal·la :
Després de desinstal·lar el navegador, torneu a instal·lar la versió actualitzada del navegador.
Conclusió
No és difícil resoldre els problemes del navegador, ja que els mètodes de resolució de problemes són força similars per a tots els navegadors. Comenceu per comprovar si la vostra connexió a Internet funciona o no i veure què ha passat exactament amb el vostre navegador abans de provar diferents mètodes per solucionar problemes.