Per a la compra interna, Roblox té la seva pròpia moneda anomenada Robux i es pot comprar amb la moneda en temps real o obtenint la subscripció premium. Llegiu aquesta guia completa per obtenir més informació sobre el reemborsament dels articles comprats a Roblox.
Reemborsament d'articles a Roblox
Com s'ha esmentat anteriorment, Roblox no reemborsa els articles comprats a la seva botiga d'avatars perquè la compra d'un article requereix confirmació dues vegades abans de comprar, de manera que el cas de compra accidental no és vàlid en absolut. Tanmateix, si l'article que heu comprat no funciona correctament o hi ha algun problema amb això, només en aquest cas us podeu posar en contacte amb Roblox per solucionar el problema o per fer un reemborsament.
En aquest cas, obriu el Roblox formulari de suport i seguiu els passos següents:
Pas 1 : ompliu la informació personal que inclou el vostre nom d'usuari, nom, adreça de correu electrònic:
Pas 2 : A continuació, seleccioneu el dispositiu en què feu servir Roblox, estic fent servir PC, així que seleccionaré PC de la llista:
Pas 3 : Després d'això, seleccioneu la categoria d'ajuda que voleu de Roblox, de manera que si l'article s'afegeix al vostre inventari i té alguna cosa malament, seleccioneu ' Compres amb Robux ”.
Mentre que si heu comprat l'article i no l'heu rebut, seleccioneu ' Facturació i pagaments ”:
Pas 4 : Després d'això, seleccioneu el lloc des d'on es va comprar l'article, ja sigui un article del lloc web o un article de l'experiència:
O en el cas que no heu rebut l'article, seleccioneu ' Compra: no s'ha rebut ”:
Pas 5 : ara introduïu els detalls de l'emissió, inclosos el nom de l'article, el número de l'article, la data de compra, el problema amb l'article i l'enllaç de l'article i envieu el formulari:
Com es reemborsa els articles a Roblox Mobile
Roblox no té cap política de reemborsament dels articles comprats perquè afirmen que per evitar qualsevol compra accidental d'articles, han afegit dos quadres de diàleg que demanen confirmació de la compra.
Conclusió
A la personalització de l'avatar, alguns articles es proporcionen de forma gratuïta, però la majoria d'elements requereixen la compra mitjançant Robux. Per tant, cal tenir cura en comprar un article, ja que Roblox no té la política de reemborsament, però si no heu rebut l'article al vostre inventari o no funciona correctament, poseu-vos en contacte amb Roblox mitjançant el seu formulari de contacte per rectificar el problema o bé en per obtenir un reemborsament.