En crear o canviar el PIN d’un compte d’usuari en un equip amb Windows 10, s’ha produït un error 0x80090016 pot aparèixer. Aquests són els símptomes complets:
- Si ja hi ha un PIN configurat, és possible que pugueu iniciar la sessió mitjançant el PIN. Quan inicieu la sessió amb el PIN, es produeix un error ' El PIN no és correcte. Torna-ho a provar ' pot passar.
- No podeu configurar un PIN nou per al compte a causa d'un error
0x80090016. A continuació es mostra el missatge d’error complet textualment:Alguna cosa ha anat malament
No hem pogut configurar el vostre PIN. De vegades és útil tornar-ho a provar o, ara per ara, podeu ometre-ho i fer-ho més endavant.
Per obtenir més informació sobre els errors durant la configuració del PIN: https://aka.ms/PINErrors
- No podeu configurar una contrasenya d'imatge nova per al compte.
- Quan obriu Configuració, Comptes i feu clic a 'Opcions d'inici de sessió', la pàgina Opcions d'inici de sessió apareix en blanc.
- A la pantalla d'inici de sessió, l'opció d'inici de sessió del PIN no està disponible tot i que s'havia configurat anteriorment un PIN.
En aquest article s’explica com solucionar problemes d’inici de sessió amb PIN, inclòs l’error 0x80090016 que apareix quan canvieu el PIN d'inici de sessió d'un compte d'usuari a Windows 10.
[Solució] Problema d'inici de sessió del PIN i error 0x80090016 en canviar el PIN
Opció 1: restabliu el PIN canviant el nom del fitxer NGC i configureu un nou PIN
Les dades d'inici de sessió del PIN s'emmagatzemen a continuació NGC carpeta inaccessible per defecte per qualsevol usuari. Si intenteu explorar aquesta carpeta mitjançant File Explorer, apareixerà el missatge ' Actualment no teniu permisos per a aquesta carpeta . '
C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft NGC
Per reparar el PIN i la contrasenya de la imatge, haureu de ser propietari de la carpeta anterior, canviar el nom de la carpeta i reiniciar Windows. A continuació, configureu un PIN nou per als vostres comptes d'usuari. Seguiu aquests passos:
- Obriu un Símbol de comandes elevat o administrador finestra.
- Escriviu les ordres següents i premeu ENTRAR després de cada ordre:
cd / d C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft takeown / f NGC / r icacls NGC / grant administrators: f / t ren NGC NGC.old
Ara heu canviat el nom de
NGCcarpeta que emmagatzema les credencials PIN de cada compte d'usuari a l'ordinador. - Reinicieu Windows.
- Inicieu sessió al vostre compte mitjançant el vostre contrasenya en lloc del PIN.
- Obriu Configuració -> Comptes-> Opcions d'inici de sessió
- Feu clic a Afegeix un PIN i configureu el PIN
L’inici de sessió amb PIN hauria de funcionar a partir d’ara.
Opció 2: esborreu TPM
Per a alguns usuaris, esborrar el TPM va ajudar a resoldre l’error PIN 0x80090016 .
IMPORTANT: Esborrar el TPM pot provocar la pèrdua de dades. Per evitar la pèrdua de dades, assegureu-vos que teniu un mètode de còpia de seguretat o recuperació de les dades protegides o encriptades per TPM. Si esborreu el TPM, es restabliran els valors predeterminats de fàbrica i es desactivarà. Perdrà totes les claus creades i les dades protegides per aquestes claus.
Consulteu el fil de Microsoft Answers No es pot afegir un PIN al compte d'usuari per obtenir més informació.
Aquí hi ha alguns comentaris dels usuaris de Fil de respostes de Microsoft :
Usuari 1:
El que vaig fer va ser que ho vaig escriure tpm.msc al quadre de cerca Cortana i va obrir el programa. Llavors vaig fer clic a 'Esborra TPM', que després em va reiniciar en una part de la UEFI / BIOS que em va dir que premés f1 per esborrar TPM. Després d’això, vaig entrar a Configuració> Comptes> i la funció Afegeix un pin va funcionar. Estic molt extàtic i feliç! Abans, després de prémer Afegeix, em feia entrar un pin i llavors mostrava punts girant i no passava res. Ara, va funcionar!
Usuari 2:
GRÀCIES! He estat lluitant des de fa dies amb això i gairebé he assumit que el meu compte de MS es va esfumar. De totes les coses, un TPM estúpid a l’HP Spectre x360.
Usuari 3:
Aquesta solució em va funcionar. Vaig poder solucionar amb èxit aquest problema esborrant el xip TPM del meu Razer Blade Stealth després de molta frustració.
Usuari 4:
Gràcies per la teva resposta. Tenia el problema que em demanaria el nou PIN, només perquè no passés res. Esborrar el TPM va ajudar a resoldre el meu problema i vaig poder configurar el meu PIN sense necessitar cap altre pas.
Usuari 5: (via La configuració de l’inici de sessió no tindrà un PIN: la comunitat de Microsoft )
També tenia el Bitlocker habilitat i també va deixar de funcionar. Va resultar que el meu TPM va anar malament. El meu fabricant va substituir la placa base i tot va començar a funcionar de nou. Per tant, si teniu aquest problema amb el vostre PIN, comproveu si el TPM apareix / funciona. Hi ha diverses maneres de comprovar-ho, però un dels més fàcils és Get-TPM a Powershell.
A més, consulteu l'article de Microsoft Docs Esborreu el TPM per obtenir informació precisa sobre el tema.
Això és! Espero que un dels dos mètodes anteriors us ajudés a solucionar els problemes d'inici de sessió i l'error 0x80090016 en configurar un PIN a l’ordinador Windows 10.
Una petició petita: si us ha agradat aquesta publicació, compartiu-la?
Una de les vostres “petites” parts ajudaria moltíssim al creixement d’aquest bloc. Alguns fantàstics suggeriments:- Fixeu-lo!
- Comparteix-lo al teu bloc favorit + Facebook, Reddit
- Fes un tuit!